Häufig gestellte Fragen - EcoaWear
1. Produkt & Pflege
AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHT ECOAWEAR-UNTERWÄSCHE?
EcoaWear Unterwäsche wird aus einer einzigartigen Stoffmischung hergestellt: 95 % Bambusmischung (10 % Bambusfaser) und 5 % Elastan .
Bambus sorgt für natürliche Weichheit, Atmungsaktivität und Feuchtigkeitstransport und hält Sie den ganzen Tag kühl und frisch. Elastan bietet Dehnbarkeit und eine optimale Passform, sodass die Unterwäsche bequem sitzt, ohne zu scheuern oder hochzurutschen.
IST BAMBUS GEEIGNET FÜR EMPFINDLICHE HAUT?
Ja. Bambusfasern sind von Natur aus hypoallergen und besonders hautfreundlich. Daher ist unsere Unterwäsche eine ausgezeichnete Wahl für Menschen mit empfindlicher Haut oder solche, die auf herkömmliche Materialien wie Baumwolle leicht reagieren.
Bleibt die Unterwäsche den ganzen Tag frisch?
Ja. Die antibakteriellen Eigenschaften von Bambus tragen dazu bei, dass der Stoff Gerüche bekämpft und Feuchtigkeit ableitet, sodass Sie sich auch während eines langen Arbeitstages oder Trainings trocken und frisch fühlen.
SIND DIE GRÖSSEN NORMAL?
Die meisten Kundinnen und Kunden empfinden EcoaWear als größengerecht. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe für eine bequemere Passform zu wählen. Genaue Maße finden Sie in unserer Größentabelle.
KANN ICH SIE FÜR SCHULUNGEN VERWENDEN?
Absolut. Dank der feuchtigkeitsableitenden und schnelltrocknenden Eigenschaften von Bambus eignet sich EcoaWear auch hervorragend für sportliche Aktivitäten. Der Elastananteil sorgt zudem dafür, dass die Passform auch bei Bewegung optimal bleibt.
WIE WASCHE ICH ECOAWEAR-PRODUKTE?
Maschinenwäsche vorzugsweise bei 30 °C mit ähnlichen Farben. Nicht bleichen. Im Trockner bei niedriger Temperatur trocknen oder zum Trocknen aufhängen. So bleiben sowohl die Weichheit des Bambus als auch die Elastizität des Elastananteils erhalten.
2. Bestellung, Versand & Sendungsverfolgung
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Gehen Sie zur Produktseite, wählen Sie Größe und Menge aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“ . Anschließend gehen Sie zur Kasse und folgen den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN?
Kontaktieren Sie uns direkt unter info@ecoawear.se . Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern.
VON WO WIRD DIE ECOAWEAR-WAREN VERSENDET?
EcoaWear versendet aus internationalen Logistikzentren und gewährleistet so eine schnelle und zuverlässige Lieferung weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und in der Regel innerhalb von 6–12 Werktagen versendet. Wir arbeiten mit globalen Logistikpartnern zusammen, um einen sicheren und nachverfolgbaren Versand an jeden Bestimmungsort zu gewährleisten.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Normalerweise dauert es 6–12 Werktage. In der Hochsaison kann die Lieferzeit bis zu 15 Werktage betragen.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Geben Sie diese auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ ein , um Ihre Lieferung zu verfolgen.
3. Rückgabe und Stornierung
WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKSENDEN?
Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail an info@ecoawear.se . Wir bestätigen Ihnen die Genehmigung Ihrer Rücksendung und senden Ihnen die korrekte Rücksendeadresse. Wichtig: Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rücksendung keine Rückmeldung erhalten, wird diese automatisch storniert.
WER ÜBERNIMMT DIE KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND?
Die Rücksendekosten können je nach Situation variieren. Bitte kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Wir helfen Ihnen gerne bei den weiteren Schritten.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Bestellungen können nur innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Sobald die Ware verpackt und versandt wurde, können wir die Lieferung nicht mehr stoppen.
4. Wirtschaft & Sicherheit
IST ECOAWEAR EIN SERIÖSES UNTERNEHMEN?
Ja. EcoaWear ist eine schwedische Marke mit Tausenden zufriedener Kunden in ganz Europa. Wir sind bekannt für hohen Tragekomfort, nachhaltige Materialien und unsere 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
WO WERDEN DIE PRODUKTE HERGESTELLT?
Die Produktion erfolgt in sorgfältig ausgewählten Fabriken in Asien unter ethischen und kontrollierten Arbeitsbedingungen.
IST ECOAWEAR UMWELTFREUNDLICH?
Ja. Bambus gehört zu den nachhaltigsten Pflanzen der Welt: Er wächst schnell, benötigt wenig Wasser und keine Pestizide.